Consumidores no Brasil enfrentaram, em média, 10,43 horas de falta de energia em 2023

Em 2023, os consumidores brasileiros experimentaram melhorias significativas no fornecimento de energia elétrica em comparação com o ano anterior, de acordo com um relatório da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgado recentemente. A média de horas sem energia caiu para 10,43 horas, representando uma redução de 6,9% em relação a 2022, enquanto o número de interrupções médias diminuiu para 5,24, uma queda de 4,2%.

Além disso, os consumidores receberam um total de R$ 1,08 bilhão em compensação por problemas no fornecimento de energia elétrica, um aumento significativo em comparação aos R$ 765 milhões registrados no ano anterior. Esse avanço evidencia não apenas a melhoria na qualidade do serviço prestado, mas também o compromisso das empresas em compensar os consumidores pelos transtornos enfrentados.

A Aneel também publicou o Ranking de Continuidade, uma avaliação do desempenho das distribuidoras de energia elétrica em relação à continuidade do fornecimento. A análise considera a duração e a frequência das interrupções, sendo que quanto menor o índice, melhor o desempenho da empresa. Destacam-se empresas como a CPFL Santa Cruz (SP) e a Empresa Força e Luz João Cesa Ltda. (EFLJC, SC), que lideraram seus respectivos grupos no ranking.

É importante observar que algumas distribuidoras foram excluídas do ranking devido ao regime de designação recente, que flexibilizou os limites de indicadores. Isso demonstra a adaptação das regulamentações para lidar com situações excepcionais e garantir uma avaliação justa do desempenho das empresas do setor elétrico.

Confira o ranking das concessionárias de grande porte:

Fonte: https://www.portalsolar.com.br/noticias/mercado/consumidor/consumidores-brasileiros-ficaram-em-media-10-43-horas-sem-energia-em-2023